Kan jag
komplettera eller ändra en order jag nyss har bekräftat och skickat?
När du klickar på Slutför köpet i kassan går ordern direkt in i vårt system och går därför inte att
komplettera eller ändra. Önskar du ändra din order kan den ändras före sista
svarsdatum för Periodens val men då måste du kontakta kundtjänst.
Hur gör jag om
jag vill ha fler böcker än periodens val?
Börja med att logga
in. Redan på startsidan ser du flera tips på olika böcker. Under fliken Shop i menyraden hittar du aktuell medlemstidning,
naturprodukter, cd-skivor m.m. Välj
de artiklar du vill ha genom att klicka på Lägg i varukorg. När du handlat klart går du in under Varukorgen som du hittar högst upp till höger. Gör ev
ändringar. Gå sedan till Kassan och kontrollera att dina uppgifter är rätt. Du kommer få en bekräftelse på
din beställning till din e-postadress så kontrollera att den ligger inlagd.
Hur gör jag om
jag har lagt varor i varukorgen och ångrar mig?
Din varukorg (= dina
beställningar) visas i ett särskilt fönster. Om du klickar på Till
Varukorgen högst upp till höger
kommer dina beställningar upp. Här har du möjlighet att radera en beställning
genom att klicka på "Tag bort".
Hur vet jag att
Forma Books har tagit emot min beställning?
När du har bekräftat din beställning och den lilla rutan med "Tack för din
beställning" kommit upp på skärmen är den registrerad. Du kommer även få
en bekräftelse på din e-post. Kontrollera under Mina sidor och Mina uppgifter att rätt e-postadress ligger inlagd.
Är priserna
inklusive moms?
Alla våra priser är i SEK och inklusive 6% bokmoms.
Så går det till
att köpa på nätet
Det är lätt, snabbt
och säkert att handla på nätet. Du har tillgång till ett större utbud än i
medlemsbladet. Betalning sker som vanligt med girokortet som bifogas vid
leveransen.
Gör så här:
1. Logga in på din bokklubb.
2. Du kommer direkt till Mina
sidor där Periodens val och Pluserbjudande presenteras.
Vill du ha periodens val
gör du ingenting. Vill du ha något Pluserbjudande klickar du på Lägg i
varukorg.
3. På Startsidan hittar du flera tips på böcker. Gå även in under Shop där du hittar aktuell medlemstidning,
naturprodukter, cd-skivor och filmer. I Biblioteket hittar du samtliga böcker
från LivsEnergi.
4. För att beställa en bok klickar du på knappen Lägg
i varukorg.
5. Fortsätt handla eller, om
du är färdig, klicka på Till Varukorgen högst upp till höger. Du får nu en sammanställning av böcker och priser på
din beställning. Här kan du även ångra eller ändra på din beställning genom att
klicka på knappen Ta bort.
4. När du är klar klickar du
på Gå till Kassan. Du kommer
då till en sida där du ska kontrollera dina adressuppgifter. Behöver du ändra
dina adressuppgifter eller lägga till din e-postadress klickar du på Ändra
mina uppgifter uppe till vänster.
Är dina uppgifter OK kan
du gå vidare till steg 2.
5. Kontrollera din beställning. Är allt rätt gå
vidare till steg 3 som innebär att du slutför köpet. Din beställning är mottagen och vi skickar en
bekräftelse på din beställning till din e-postadress.
6. Vi har nu registrerat din
beställning och den kommer att levereras inom cirka 14 dagar.